Veelgestelde vragen

De enige kosten die elke website-eigenaar altijd heeft, zijn de kosten voor je domeinnaam en hosting. Hosting kun je zien als je parkeerplek op het internet, waar je website wordt gehost en mensen je kunnen bezoeken. Je domeinnaam is de URL die mensen intypen in de zoekbalk om naar je website te gaan, zoals bijvoorbeeld www.studiomashup.nl. Wist je trouwens dat wij ook hosting aanbieden? Graag zelfs, op die manier hebben we op alle manieren toegang tot je site en kunnen wij hem optimaal onderhouden.

Deze kosten zijn dus altijd aanwezig zodra je een website hebt. Afgezien daarvan, zijn er misschien nog kosten voor onderhoud als je ervoor kiest om dat niet zelf te doen.

Maar verder is WordPress volledig gratis en hoef je niet, in tegenstelling tot bijvoorbeeld SquareSpace of Wix, maandelijks te betalen voor het gebruik van de software. Geweldig, toch? Dit bespaart je aanzienlijk in de kosten en geeft je de vrijheid om je website op jouw manier te ontwikkelen en te onderhouden.

Bij Studio Mashup kunnen we je helpen bij het beheren van je domeinnaam en hosting, en we bieden ook onderhoudsdiensten aan als je ervoor kiest dit uit handen te geven. Op die manier kun je je concentreren op het laten groeien van je online aanwezigheid, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over verborgen of onverwachte kosten.

Heb je nog andere vragen over de kosten of onze diensten? We staan klaar om je te helpen!

Ja zeker! Als je al een onderhoudspakket bij ons hebt afgesloten mag je altijd contact opnemen bij vragen over je website.

Daar zit altijd een beetje support bij inbegrepen op de bestaande inhoud van de website. Denk daarbij aan het aanpassen van bestaande tekst, vernieuwen van een foto of updaten van een video.

Maar ook losse support is gewoon mogelijk, we rekenen dan alleen de tijd die we bezig zijn om je probleem op te lossen. Dus gooi alles lekker over de schutting, dan fixen wij het voor je!

Het is van belang om je website up-to-date te houden. Wij raden an om het liefst wekelijks te kijken of er updates beschikbaar zijn om verschillende redenen. Allereerst wil je voorkomen dat je website niet meer goed functioneert of zelfs volledig onbereikbaar wordt voor bezoekers. Niets is frustrerender voor potentiële klanten dan een trage, slecht werkende website die hen niet in staat stelt de gewenste informatie te vinden of acties uit te voeren.

Daarnaast is het bijhouden van updates van cruciaal belang voor de veiligheid van je website en de gegevens van je bezoekers. Hackers zijn voortdurend op zoek naar kwetsbaarheden in verouderde software om websites te misbruiken voor kwaadaardige doeleinden. Door je website up-to-date te houden met de nieuwste beveiligingspatches en updates, minimaliseer je het risico op inbreuken en bescherm je zowel jezelf als je bezoekers tegen potentieel gevaarlijke cyberaanvallen.

Bij Studio Mashup begrijpen we dat het uitvoeren van updates en het beheren van de technische aspecten van je website spannend kan zijn. Daarom nemen wij dit graag uit handen. Met ons onderhoudsabonnement zorgen we ervoor dat je website regelmatig wordt gecontroleerd en bijgewerkt, inclusief alle benodigde software-updates. Hierdoor blijft je website veilig, stabiel en goed functionerend, zonder dat jij je zorgen hoeft te maken over de technische details.

Wij maken dagelijks een backup van je complete website, database en instellingen. Deze backups worden 75 dagen bewaard op een beveiligde en gecodeerde server om de hoogste veiligheid en betrouwbaarheid te kunnen waarborgen.

De prijs voor een onderhoudspakket is per WordPress website.

Heb je een groot aantal websites die je door ons wil laten onderhouden? stuur dan gerust een bericht en wij zullen kijken of we een aantrekkelijk voorstel kunnen doen.

Absoluut! Voor elke WordPress-website kun je een onderhoudspakket afsluiten. In sommige gevallen kan het nodig zijn om wat achterstallig onderhoud uit te voeren, maar daar helpen wij je graag bij.

Bij Studio Mashup raden we aan om elke WordPress-website goed up-to-date te houden. Dit omvat het regelmatig bijwerken van WordPress zelf, thema’s en plugins. Hoewel je deze updates zelf kunt uitvoeren, begrijpen we dat je daar niet altijd de tijd of expertise voor hebt. Daarom is een onderhoudsabonnement zeker aan te raden.

Met een onderhoudsabonnement zorgen wij ervoor dat je website regelmatig wordt gecontroleerd, bijgewerkt en beveiligd. We voeren essentiële updates uit, monitoren de prestaties en beveiliging, en maken regelmatig back-ups van je website. Op deze manier kunnen we potentiële problemen vroegtijdig identificeren en oplossen, waardoor de veiligheid en stabiliteit van je website worden gewaarborgd.

Of je nu een kleine ondernemer, een ZZP’er of een MKB’er bent, een onderhoudsabonnement biedt gemoedsrust en zorgt ervoor dat je website altijd in topconditie is. Het stelt je in staat om je te concentreren op je core business, terwijl wij zorgen voor het technische aspect van je website.

Absoluut! We moedigen het zelfs aan! Aan het einde van elk project krijg je een privé-workshop waarin we je precies uitleggen hoe je aanpassingen aan je website kunt maken, welke knoppen je vooral niet moet indrukken en wat je moet doen als je ergens tegenaan loopt.

We willen ervoor zorgen dat je vol vertrouwen je website kunt beheren en de inhoud kunt aanpassen wanneer dat nodig is. Met onze begeleiding en instructies wordt het een eenvoudig proces, zelfs als je geen technische achtergrond hebt. En als je toch ooit hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar om je bij te staan.

Hoewel we aanmoedigen zelf aan je website te werken, begrijpen we ook dat het spannend kan zijn om kleine tekstuele aanpassingen te doen of bijvoorbeeld een foto te vervangen. Helemaal als je niet vaak aanpassingen aan je website doet. Daarom bieden wij bij onze onderhoudsdiensten ook altijd een stukje support aan.

Dus verzorgen wij ook de hosting van je website of heb je een onderhoudsabonnement afgesloten dan mag je altijd contact met ons opnemen voor kleine aanpassingen aan bestaande inhoud van je website.

In het WordPress dashboard kan je zelf nog steeds updates doorvoeren, dit raden wij alleen sterk af! Want mocht er een probleem ontstaan tijdens het updaten zijn wij niet direct beschikbaar om dit op te lossen. Je website is dan niet bereikbaar voor bezoekers en mogelijke klanten.

Laat beschikbare updates dus gewoon staan en wij zorgen dat deze op een veilige manier worden doorgevoerd.

Helaas kunnen wij dat nooit helemaal uitsluiten. Zelfs een website die goed is beveiligd en helemaal up to date is kan nog gehackt worden. Wij zullen er dan direct alles aan doen om de website weer in de lucht te krijgen.

Gelukkig hebben wij altijd een backup beschikbaar en gaan wij deze natuurlijk kosteloos voor je terug zetten. Zo ben je snel weer verzekerd van een veilige en schone WordPress website.

Ja, WordPress kan inderdaad automatisch worden bijgewerkt. Voor plugins en thema’s kun je dit eventueel via een plugin laten doen. Echter, in de praktijk blijkt dat dit niet altijd probleemloos verloopt. Bij Studio Mashup weten we precies wat elke plugin doet en met welke prioriteit ze moeten worden bijgewerkt. Op deze manier waarborgen we de veiligheid en de probleemloze werking van WordPress websites.

We begrijpen dat het verleidelijk kan zijn om automatische updates in te schakelen om tijd te besparen, maar het kan soms leiden tot conflicten tussen verschillende plugins of thema’s, waardoor je website gedeeltelijk of compleet niet meer goed functioneert. We houden ook rekening met eventuele maatwerkfuncties die specifiek voor jouw website zijn ontwikkeld. Op deze manier kunnen we de stabiliteit, veiligheid en prestaties van je website waarborgen.

Veiligheid staat bij ons voorop, en we willen ervoor zorgen dat jouw website soepel blijft draaien zonder onverwachte complicaties. Je kunt erop vertrouwen dat je onderhoud van je WordPress website bij Studio Mashup in goede handen is en dat we alles doen om ervoor te zorgen dat deze optimaal blijft functioneren.

Geen probleem! Ook voor websites die niet door Studio Mashup zijn gebouwd kan je een onderhoudspakket afsluiten.

Voor het afsluiten van een onderhoudspakket kijken wij naar de huidige situate van de website. Als wij verachten tegen problemen aan te lopen zullen wij dit van te voren melden en samen zoeken naar een geschikte oplossing.

Absoluut! Als je WordPress-website ver achterloopt op updates, kunnen er verschillende problemen ontstaan. Het is mogelijk dat de website niet meer goed functioneert, of zelfs helemaal niet meer bereikbaar is. In deze situaties staan wij klaar om je te helpen en een passende oplossing te vinden om je website weer optimaal te laten functioneren.

Bij Studio Mashup begrijpen we dat technische problemen frustrerend kunnen zijn, vooral als je niet precies weet wat er misgaat. We zullen je website grondig analyseren, ontbrekende updates aanbrengen en eventuele conflicten tussen plugins of thema’s oplossen.

Wij brengen je website graag weer in topconditie en zorgen dat deze soepel en veilig blijft functioneren. Onderhoud is van essentieel belang om mogelijke problemen te voorkomen en je website te beschermen tegen beveiligingsrisico’s. Door regelmatig onderhoud uit te voeren, kun je de levensduur van je website verlengen en de algehele gebruikerservaring verbeteren.

Je sluit een onderhoudspakket, net als je domeinnaam en hosting, af voor een jaar.

Bij Studio Mashup geloven wij in goede langdurige relaties maar mocht deze om wat voor reden dan ook niet meer tevreden zijn stuur ons dan een bericht en wij zorgen dat het onderhoudspakket per direct wordt stopgezet.

Nee. Wij voeren de updates realtime door. Mocht er een probleem ontstaan tijdens het updaten dan zetten wij direct een backup terug.